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Índice

1. Cookies necesarias
2. Cookies analíticas
3. Google Analytics
4. Meta Pixel (Facebook Pixel)
5. Cookies de sesión
6. Administración y consentimiento
7. Integración y prevalencia

1 Cookies Necesarias

Las Cookies Necesarias son archivos de información que se almacenan temporalmente en el dispositivo del Usuario y son indispensables para el correcto funcionamiento, seguridad y eficiencia de la Plataforma. No recopilan información con fines publicitarios ni pueden desactivarse desde la Plataforma, ya que su funcionamiento es esencial para prestar los servicios solicitados.

Se utilizan, entre otras finalidades, para: autenticar a los usuarios y mantener la sesión iniciada; proteger las cuentas contra accesos no autorizados, fraude y automatización maliciosa; garantizar el funcionamiento de los módulos del Marketplace (registro, inicio de sesión, recuperación de contraseña, perfil, panel de control, reservaciones, pagos y comunicación); realizar balanceo de carga; y prevenir el fraude detectando comportamientos inusuales.

Podrán almacenar información técnica como el identificador único de sesión, el estado de autenticación, tokens de seguridad, idioma seleccionado y preferencias básicas del sitio. No almacenan información financiera, contraseñas en texto plano ni datos sensibles. El bloqueo o eliminación de estas cookies puede impedir el funcionamiento correcto de la Plataforma, por lo que no pueden deshabilitarse desde la configuración interna de Enbibo.

2 Cookies Analíticas

Enbibo podrá utilizar Cookies Analíticas para comprender la forma en que los Usuarios interactúan con la Plataforma y mejorar continuamente la experiencia de navegación, el rendimiento del sistema y la calidad de los servicios. Estas cookies recopilan información estadística de manera agregada y, en la medida de lo posible, anonimizada, sin identificar directamente al Usuario.

Podrán recopilar información como número de visitantes, frecuencia de uso, duración de las sesiones, páginas visitadas, flujo de navegación, dispositivo, sistema operativo, idioma, ciudad o región aproximada, dirección IP parcialmente anonimizada, errores de funcionamiento y velocidad de carga, con la finalidad de mejorar la experiencia, optimizar la velocidad, detectar errores, analizar tendencias y evaluar nuevas funcionalidades.

Cuando la legislación aplicable así lo requiera, las Cookies Analíticas únicamente se instalarán después de que el Usuario otorgue su consentimiento mediante el banner o mecanismo de administración de cookies. El Usuario podrá aceptar, rechazar o modificar sus preferencias en cualquier momento sin afectar el funcionamiento esencial de la Plataforma.

3 Google Analytics

Enbibo podrá utilizar Google Analytics, servicio de análisis web de Google LLC, para recopilar información estadística sobre la utilización de la Plataforma y comprender el comportamiento general de los Usuarios. Google Analytics utiliza cookies para generar información relacionada con la interacción de los Usuarios; Enbibo no lo utiliza para identificar personalmente a los Usuarios.

La información recopilada podrá ser transmitida y almacenada por Google en servidores ubicados en distintos países, conforme a sus propios términos de servicio y políticas de privacidad, siendo su tratamiento responsabilidad de Google. El Usuario podrá impedir dicha recopilación configurando su navegador o mediante los mecanismos de consentimiento implementados por Enbibo.

4 Meta Pixel (Facebook Pixel)

Enbibo podrá utilizar el Meta Pixel (anteriormente Facebook Pixel), herramienta de Meta Platforms, Inc., para medir la efectividad de campañas publicitarias, comprender la interacción de los Usuarios y optimizar la difusión de contenidos. Las referencias a Facebook Pixel y Meta Pixel se entienden como la misma herramienta.

Podrá utilizarse para medir conversiones, analizar el comportamiento de navegación tras visualizar anuncios, evaluar el rendimiento de campañas en Facebook e Instagram, crear audiencias personalizadas y similares, y mostrar anuncios relacionados con Enbibo. La información recopilada podrá ser tratada por Meta conforme a sus propias políticas, pudiendo almacenarse fuera del territorio nacional; Enbibo no controla dicho tratamiento posterior. Las cookies asociadas al Meta Pixel únicamente se instalarán cuando el Usuario otorgue su consentimiento y la legislación aplicable así lo exija.

5 Cookies de Sesión

Las Cookies de Sesión son archivos temporales que se crean automáticamente al acceder a la Plataforma y permanecen activas únicamente durante la sesión de navegación, eliminándose al cerrar el navegador o finalizar la sesión. Permiten mantener la sesión iniciada, recordar temporalmente la autenticación, gestionar solicitudes y reservaciones en curso, mantener la integridad de formularios y mejorar la seguridad durante la navegación.

Podrán contener información técnica temporal (identificador de sesión, token de autenticación, estado de la sesión, preferencias temporales e idioma), sin almacenar información financiera, contraseñas en texto plano ni datos sensibles. Constituyen tecnologías estrictamente necesarias para la prestación de los servicios de Enbibo.

6 Administración y Consentimiento

El Usuario podrá configurar su navegador para aceptar, bloquear, limitar o eliminar las Cookies en cualquier momento, así como modificar sus preferencias mediante el banner o mecanismo de administración de cookies implementado por Enbibo cuando la legislación lo requiera. La desactivación de determinadas Cookies podrá afectar el funcionamiento de algunas secciones de la Plataforma o limitar la personalización de la experiencia. En ningún caso estas tecnologías se utilizarán para recopilar datos personales sensibles. Para mayor información sobre el tratamiento de datos personales, el Usuario podrá consultar el Aviso de Privacidad de Enbibo.

7 Integración y Prevalencia

La presente Política de Cookies forma parte integrante de los Términos y Condiciones de Enbibo y deberá interpretarse de manera conjunta con el Aviso de Privacidad y las demás políticas publicadas por la Plataforma. En caso de contradicción entre la presente Política y los Términos y Condiciones, prevalecerán estos últimos. Enbibo podrá modificar esta Política cuando resulte necesario, publicando oportunamente la versión actualizada.